Da "angeli del mare" a "taxi del mare": così le Ong hanno perso (ingiustamente) le ali

Così gli "angeli del mare" persero le ali e divennero "taxi del mare".
E' quanto è successo in questi ultimi mesi al racconto giornalistico - in tv e su carta stampata - su chi salva le vite delle persone migranti in mare. Dal 2016 al 2017 c’è stata sulle tv e sulla carta stampata una “svolta comunicativa” rispetto alle operazioni di ricerca e soccorso in mare (Sar).
Alla costruzione mediatica positiva degli "eroi" è subentrata quest'anno l’introduzione dell’elemento del “sospetto”, tanto che “gli angeli hanno perso le ali”.

Così l’Osservatorio di Pavia, Carta di Roma e Cospe hanno sintetizzato quanto avvenuto nella narrazione mediatica delle operazioni di ricerca e soccorso di migranti nel Mediterraneo centrale.
L'analisi è contenuta nel rapporto "Navigare a vista". Il primo dato evidenziato è che di operazioni di ricerca e soccorso in mare si parla molto: costituiscono il 13% delle notizie dei principali quotidiani italiani, il 18% nei 7 tg di prima serata (aprile-ottobre 2016). Sulla stampa nel 2016 c’era stato già un incremento di visibilità del 10% rispetto al 2015 e del 18% sui notiziari di prima serata.
Il paradosso è che inizialmente il rapporto aveva scelto di raccontare quanto di buono ci fosse nel racconto giornalistico delle operazioni di ricerca e soccorso in mare, in controtendenza rispetto ai servizi che mettono in relazione l'immigrazione con la sicurezza o il degrado. Infatti nei primi materiali presi in esame emergeva “ammirazione e gratitudine per i soccorritori".
La fase del "sospetto". 

La svolta comunicativa è stata invece innescata, in maniera tiepida, a fine 2016 dal rapporto di Frontex pubblicato dal Financial Times e poi dalle accuse alle Ong di un video-blogger nel marzo 2017, riprese da alcuni media e amplificate poi dalle indagini delle procure di Catania e Trapani (senza ancora prove o indagati convocati), amplificate dalle strumentalizzazioni politiche. In questa nuova fase tutto cambia: a prevalere è ora il sospetto:

"Non ci aspettavamo di lavorare su uno dei temi oggi più caldi in Italia - ha affermato Valeria Brigida, giornalista freelance tra gli autori del rapporto - Le tappe mediatiche del cambiamento sono avvenute nel periodo degli accordi con la Libia e con altri Paesi africani, instillando il dubbio sui soccorritori. La criminalizzazione degli operatori privati Sar ha offuscato le ragioni che spingono le persone a partire".
"Come giornalisti - ha detto Anna Meli, della Ong Cospe, che sostiene le operazioni di Sos Mediterranée - è importante domandarsi perché stia accadendo un certo fenomeno e dove un certo tipo d’informazione istituzionale ci vuol portare a ragionare".
Secondo Pietro Suber, vicepresidente dell’Associazione Carta di Roma, "bloccare i migranti diventa la risposta più facile della politica agli umori della piazza".

Delegittimare i soccorsi per promuovere i respingimenti.
"Chi promuove una delegittimazione dei soggetti Sar promuove le politiche dei respingimenti", sottolinea il rapporto. Il nodo critico è che la cornice "del sospetto" appare difficile da scardinare - nonostante le repliche - fino a quando non sarà sostituita da un contesto narrativo più accurato e aderente alla realtà.
"Abbiamo deciso di scendere in mare nel 2015 perché le persone morivano al ritmo di una guerra - ha detto François Dumont, direttore della comunicazione di Medici Senza Frontiere - Volevamo umanizzare il tema e contribuire a cambiare le politiche europee, ma soprattutto creare vie legali e sicure per arrivare in Europa". "Nella nostra comunicazione usiamo molti dati medici ed epidemiologici sulle violenze e i traumi di cui sono vittime le persone migranti - ha precisato Dumont -. Vogliamo far capire che

Come i protagonisti dei soccorsi si raccontano su Twitter.
Il rapporto ha preso in esame anche il racconto su Twitter (gennaio-dicembre 2016) da parte delle Ong e delle organizzazioni militari.
E' emerso che le Ong parlano più spesso di “persone” (nel 42% dei tweet), le organizzazioni militari di “migranti” (nel 77% dei tweet). E che il racconto è empatico nel 53% dei tweet delle Ong, solo nel 6% in quelli dei militari.
La comunicazione degli operatori Sar è costante fino a maggio 2016 e segue l’andamento e i picchi dei soccorsi.
“Da maggio in poi – rileva il rapporto – la comunicazione via Twitter delle organizzazioni militari – Eunavfor Med e Marina militare soprattutto – cala sensibilmente: anzi, nei mesi critici delle operazioni Sar (giugno-agosto 2016) i tweet continuano a diminuire. La comunicazione delle Ong su Twitter rimane invece costante tutto l’anno”.
C’è poi una differenza di scelta comunicativa: per i militari “è centrale il soccorso" (nel 72% dei tweet) mentre per le Ong è importante anche il “post-rescue, la partenza delle navi dai porti e la denuncia nei confronti delle politiche migratorie”.  
Fabio Turato, politologo, docente presso l’Università di Urbino, ha suggerito alle Ong di adottare "una comunicazione semplice e coesa che sia compresa da quella parte di opinione pubblica più propensa ai respingimenti, ossia i ceti più bassi" e di "autodefinirsi prima di essere definiti dalla retorica portata avanti dagli 'imprenditori della paura'".