La tutela del cittadino non è solo una pratica legale o di assistenza sportellistica. Essa rappresenta un profondo percorso di crescita civile, di educazione e di solidarietà sociale. Questa visione unisce la storia cinquantennale di un grande movimento nazionale al dinamismo concreto di una realtà radicata nel territorio padovano.
La Lega Consumatori nasce nel 1971 su iniziativa delle Acli Milanesi. Il contesto storico è segnato da profondi mutamenti sociali e culturali. L’ispirazione ideale del movimento deriva dai principi del Concilio Vaticano II, a cui si affianca l’opera di formazione sociale della grande organizzazione dei lavoratori cristiani. Fin dalle origini, infatti, l’associazione assume l’identità tipica delle Acli di movimento educativo e sociale a fondamento cristiano.
La presenza della Lega Consumatori in Italia si sviluppa storicamente lungo tre direttrici operative costanti: il servizio, grazie a una rete capillare di patronati a difesa dei diritti dei cittadini; l’educazione, tramite l’informazione mirata alla crescita della persona e della famiglia per un umanesimo integrale; la proposta: un’azione sociale e politica condotta con la forza di un soggetto autonomo e indipendente.
Questi tre pilastri garantiscono la libertà dell’associazione, che si dà l’obiettivo di stimolare la partecipazione di consumatori e famiglie per mantenere l’impegno formativo in primo piano. Il dialogo con il mondo dell’impresa avviene su basi di lealtà, rispetto e autonomia con il focus di far convergere i fini commerciali e quelli associativi verso l’interesse della persona.
Oggi la sfida si sposta sul fronte della sostenibilità globale, la produzione di beni e servizi deve rispettare l’ambiente naturale e umano e le imprese sono chiamate a cooperare con le rappresentanze dei consumatori e dei lavoratori.
Come indicato nell’enciclica Caritas in Veritate, il mercato e il settore pubblico non bastano da soli a garantire uno sviluppo equo, è indispensabile un terzo soggetto sociale.
La Lega Consumatori di Padova si costituisce nel 1995 aderendo alla struttura nazionale alla vigilia della svolta normativa fondamentale segnata dalla legge 108/1996 sulla tutela dei consumatori. In quel periodo l’attività padovana riceve un forte impulso grazie all’impegno di un gruppo di giovani avvocati. Gli esordi dell’associazione a Padova si legano a importanti battaglie sociali come il contrasto alle truffe telefoniche e i servizi audiotex e videotex. Sono gli anni in cui ha successo la campagna di pressione presso il Ministero delle Comunicazioni per disattivare i numeri 144. Da quel momento aumenta il riconoscimento istituzionale della Lega Consumatori che viene accreditata ufficialmente presso la Regione Veneto per progetti con il Mimit.
Nei primi anni 2000 l’associazione lancia la campagna “I diritti più li diffondi e più ti difendi”. L’attività si concentra sull’educazione al consumo nelle scuole e nei centri professionali Enaip di Padova. Questa azione formativa coinvolge migliaia di studenti, ed è sostenuta dall’instancabile attività di suor Francesca Fiorese, oggi responsabile dell’Ufficio per la pastorale sociale e del lavoro della Diocesi di Padova.
Dall’agosto 2024 la Lega Consumatori di Padova si trasforma in associazione di promozione sociale con relativa iscrizione al Runts. Gli scopi associativi attuali sono chiari e strategici a partire dalla tutela diretta del consumatore, dell’utente e del risparmiatore sul territorio. Ci sono poi la promozione dei diritti attraverso formazione e informazione continua dei cittadini, il sostegno al consumo etico (sviluppo di acquisti condivisi e stili di vita sobri e solidali), alla legalità e alla protezione dell’ambiente.
Oggi l’associazione opera attraverso una rete territoriale di otto sportelli. Questa presenza garantisce supporto e incontri informativi in collaborazione con associazioni e pubbliche amministrazioni.
Per problemi con energia, luce, gas, telefonia, assicurazioni, banche, garanzie commerciali e altre fattispecie, i cittadini possono rivolgersi agli Sportelli del consumatore di Lega Consumatori.
Nel Padovano si trovano a:
▶ Padova, presso Acli Padova, via Foscolo 10ter, 049.601290 (martedì 14.30-18.30 e giovedì 9-13);
▶ Padova Centro, presso Fap Acli, via Vescovado 31-33, 049-601290
(venerdì 9-12);
▶ Albignasego, presso Acli, Galleria Roma 11, 049-601290 (sabato 15-18);
▶ Limena, presso centro anziani, via Roma 44,
340-8463725 (martedì 9-12);
▶ Montegrotto Terme, presso Acli, via Aureliana 28,
049-601290
(sabato 9-12);
▶ Villafranca Padovana, via Madonna 8,
340-8463725 (mercoledì 17-19);
▶ Rubano, presso patronato parrocchiale, via Brescia 1, §
049-8703994 (martedì 9-12);
▶ Bresseo di Teolo, presso sala Muccioli, via mercato 26,
049-8703994 (martedì 9-12).
