Un quadro interessante che illustra come è stato percepito lo stato di emergenza eccezionale: famiglia, sistema sanitario e Protezione civile sono state le tre risorse più importanti per i cittadini.
I temi più urgenti che sembrano emergere appartengono almeno a tre categorie di problemi: fragilità economica, conciliazione vita e lavoro, compiti di cura.
Il pericolo che non tutti possano essere raggiunti da questa nuova modalità è reale quanto il rischio che non tutti abbiano le competenze per seguire le lezioni.